بنود وشروط الكفالة
١. تخضع كافة المنتجات التي تبيعها شركة العالمية إلى كفالة تصنيع مدتها عام (1) واحد بحد أدنى. ويقر ويوافق العميل على أن المسؤولية شركة العالمية القانونية بموجب الكفالة تقتصر فقط على إصلاح أو استبدال المنتج، وفقاً لتقدير شركة العالمية لما هو مناسب. وتسري البنود أدناه على كفالات كافة المنتجات التي تبيعها شركة العالمية:
لا تغطي أي كفالة الإصلاحات الناتجة عن الإهمال وسوء الاستعمال وسوء الاستخدام وسوء التركيب والكسر
وانسكاب السوائل والإصلاحات الأخرى التي يتم تنفيذها خارج مركز الخدمة المعتمد للعلامة التجارية للمنتجات.
لا تتضمن أي كفالة اتصالات الخدمة لإصلاح أو استبدال المرشحات (كافة الأنواع) وأجهزة التحكم عن بعد وأكياس الأتربة القابلة للتخلص منها والبطاريات والخراطيم (كافة الأنواع) وملحقات الرؤوس (كافة الأنواع) والأرفف والمقابض والأدراج ومنتجات التنظيف والأجزاء البلاستيكية والهوائيات والعجلات والمقابس السفلية والأجزاء المكسورة والمقابض والمصابيح المحروقة وأغلفة الحمل والمهايئ.
لا تغطي أي كفالة المحتوى وبرمجيات الألعاب والحبر والألعاب.
لا تغطي أي كفالة فقدان أي بيانات شخصية مخزنة على المنتج سواء خلال أي فحص أو إصلاح أو غير ذلك.
يخضع مضغاط أنظمة التبريد (المجمدات والمبردات ومكيفات الشباك والمجمدات الصندوقية وبرادات المياه) إلى كفالة تصنيع مدتها 5 سنوات. ولا يتضمن ذلك أجهزة توزيع المياه والتي لها كفالة مدتها عام واحد.
٢. بالإضافة إلى ذلك، بالنسبة إلى المنتجات التي تبيعها شركة العالمية ، يجوز أن تقدم شركة العالمية إلى العملاء خيار شراء برنامج كفالة ممتدة يخضع إلى مجموعة بنود منفصلة. ولا تغطي الكفالة الإضافية مصاريف العمالة أو النقل أو المواد الاستهلاكية والتي يتحمل قيمتها العميل.
٣. يقر ويوافق العميل على أنه سيتم تحصيل تكلفة أي إصلاح للمنتجات بعد انقضاء مدة الكفالة. بالإضافة إلى ذلك، تخضع أي خدمة إصلاح يتم تقديمها خارج الكفالة إلى كفالة أخرى مدتها شهر واحد بعد إعادته إلى العميل (أو أول محاولة إعادة إلى العميل)، فيما يتصل بنفس العطل التي تم إصلاح المنتج بسببه