التوصيل

١. يسري البند (9) هذا على المنتجات التي تبيعها شركة العالمية أو/ التي يبيعها البائعون، ولكن يتم التوصيل من قبل شركة العالمية ، بينما تسري بنود التوصيل المفروضة من البائعين في أي حالة أخرى. وتتعهد شركة العالمية ببذل جهوداً معقولة للاتصال بالعميل قبل التوصيل لتحديد موعداً لذلك. ويجب أن يقوم العميل المالك للحساب بدفع سعر واستلام أمر الشراء، كما يلتزم بتقديم إثبات الهوية عندما يطالبه بذلك الجهة المعينة من قبل شركة العالمية لإتمام التوصيل.
٢. في حالة عدم تواجد العميل في عنوان التوصيل المحدد في أمر الشراء، يتم إعادة أمر الشراء إلى مخزن شركة العالمية ، ويجب على العميل الاتصال بخدمة عملاء شركة العالمية لتحديد موعد توصيل آخر. وفي حالة عدم اتصال العميل بخدمة العملاء خلال فترة زمنية معقولة تحددها شركة العالمية لإعادة جدولة التوصيل، يُعد أمر الشراء لاغياً.
٣. يقر العميل ويوافق على أن دقة موعد التوصيل تعتمد على دقة تفاصيل عنوان التوصيل التي يقدمها العميل. وتلتزم شركة العالمية بتوصيل المنتجات المشتراة في أسرع وقت ممكن بعد توقيت تأكيد أمر الشراء.
٤. يُسنح للعميل فرصة لمراجعة تفاصيل عنوان التوصيل أو تغييرها أو تحديثها أو إضافتها في كل مرة يقوم فيها بتقديم أمر شراء.
٥. بينما تلتزم شركة العالمية ببذل جهوداً معقولة لتوصيل أوامر الشراء خلال وقت التوصيل المقدر والموعد المفضل، على أنه لا تتحمل شركة العالمية أي مسؤولية عن أي تأخير أو عجز في توصيل أوامر الشراء خلال وقت التوصيل المقدر أو الموعد المفضل.
٦. يختلف الجدول الزمني لتوصيل أوامر الشراء والرسوم المفروضة عليها حسب منطقة التوصيل والمواسم والمنتجات وخيارات التوصيل المعتزم تقريرها في وقت البيع. ويقتصر الهدف من ذكر البنود الواردة أدناه على التوضيح فقط:
7 – يقوم العميل بسداد رسوم الشحن والتوصيل حسب المنطقة المحددة عنده اتمامه لعملية الشراء , حيث تختلف رسوم الشحن من منطقة لاخرى وذلك حسب ما تحدده شركة العالمية , عادتنا ما يكون التوصيل خلال 24 ساعه من إتمام الطلب وفي حالة الطلب السريع للعميل يمكنك التواصل علي الرقم 94962391 مما يترتب عليه رسوم إضافية بالقيمة التي تحددها شركة العالمية
لا يجوز توصيل أمر الشراء إلا داخل الكويت فقط ويجب التوقيع عند استلامه من قبل صاحب الحساب أو ممثله الذي يجب أن يكون بالغاً يبلغ من العمر 21 عاماً أو أكثر. ويجب أن يتأكد العميل من إعطاء عنوان التوصيل الصحيح الذي يمكننا من توصيل أمر الشراء سريعاً وفي الوقت المحدد إلى العميل، إذ يجب أن يتضمن العنوان اسم المحافظة ورقم البلوك ورقم الشارع ورقم البناية واسم الشخص المسؤول ورقم الاتصال بالشخص المسؤول على الأقل